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Hier findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Rückgabe.
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Die Lieferzeit kann je nach Produkt variieren. Die aktuellen Angaben findet ihr beim jeweiligen Artikel beziehungsweise während des Bestellvorgangs.
Welche Größe sollte ich bestellen? +
Bei den jeweiligen Produkten findet ihr die verfügbaren Größen. Sofern eine Größentabelle vorhanden ist, könnt ihr euch daran orientieren.
Welche Zahlungsmethoden gibt es? +
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden euch direkt im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern? +
Wenn euch nach der Bestellung ein Fehler auffällt, meldet euch bitte möglichst schnell unter hello@atelier93.de. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? +
Für Rückgaben und Umtausch gelten die im Shop angegebenen Bedingungen und gesetzlichen Regelungen.
Was mache ich bei einem Problem mit meiner Bestellung? +
Schreibt uns einfach an hello@atelier93.de und nennt dabei am besten direkt eure Bestellnummer.